1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• DesainLab: de handelsnaam waaronder de onderneming Unika Colour Products haar producten en diensten aanbiedt en overeenkomsten aangaat.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van DesainLab afneemt of een overeenkomst met DesainLab aangaat.
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
• Zakelijke klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DesainLab en de klant met
  betrekking tot de aankoop en levering van producten en/of het verrichten van diensten.
• Producten: alle door DesainLab aangeboden goederen, waaronder meubels, interieuritems, decoratie, verlichting, accessoires en overige aanverwante producten.
• Diensten: alle door DesainLab aangeboden werkzaamheden en creatieve diensten, waaronder styling, interieuradvies, sourcing, maatwerk en overige aanverwante diensten.
• Maatwerk: producten of diensten die op verzoek en volgens specifieke wensen, keuzes of specificaties van de klant worden gemaakt, aangepast of uitgevoerd.
• Showroom: de fysieke locatie van DesainLab waar producten kunnen worden bekeken en, indien van toepassing, gekocht of besteld.
• Webshop: de online verkoopomgeving van DesainLab waar klanten producten en/of diensten op afstand kunnen bekijken, bestellen en betalen.
• Levering: het afleveren of ter beschikking stellen van een besteld product aan de klant of een door de klant aangewezen ontvanger, al dan niet met behulp van een externe vervoerder of bezorgdienst.
• Schriftelijk: communicatie per brief of langs elektronische weg, waaronder e- mail, voor zover de betreffende communicatie kan worden opgeslagen en later kan worden geraadpleegd.

2.Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, diensten en aankopen via DesainLab, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

DesainLab stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar op een manier waarop deze kunnen worden gelezen en opgeslagen.

Door een bestelling te plaatsen, een offerte te aanvaarden of anderszins een overeenkomst met DesainLabaan te gaan, aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien voor een specifieke overeenkomst aanvullende of afwijkende schriftelijke afspraken worden gemaakt, gaan deze afspraken voor op deze algemene voorwaarden voor zover zij daarmee in strijd zijn.

3. Producten en dienstverlening

DesainLab richt zich op de verkoop van meubels, interieuritems, decoratie en aanverwante producten. De producten worden onder andere aangeboden via de webshop, showroom en rechtstreekse verkoop.

Daarnaast kan DesainLab creatieve en interieurgerelateerde diensten aanbieden,
waaronder stylingadvies, interieuradvies, sourcing, maatwerk en het ontwikkelen van
interieurconcepten. DesainLab kan tevens producten speciaal voor klanten inkopen,
laten maken of importeren.

DesainLab kan daarnaast workshops, evenementen, samenwerkingen en andere
creatieve activiteiten organiseren of aanbieden. Voor specifieke opdrachten of
activiteiten kunnen aanvullende of afwijkende afspraken worden gemaakt, die vooraf
met de klant worden gecommuniceerd.

Adviezen, stylingvoorstellen, moodboards, visualisaties en interieurconcepten vanDesainLab hebben een adviserend en creatief karakter. Het uiteindelijke resultaat en de beleving daarvan kunnen mede afhankelijk zijn van persoonlijke smaak, lichtinval, de betreffende ruimte, bestaande inrichting en andere omstandigheden. DesainLab kan daarom geen garantie geven dat een creatief of esthetisch advies volledig aansluit bij de persoonlijke smaak of verwachtingen van de klant.

Tenzij DesainLab uitdrukkelijk schriftelijk opdracht heeft gekregen om maten ter plaatse op te nemen, is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken en controleren van correcte afmetingen en overige relevante informatie. DesainLab is, voor zover wettelijk toegestaan, niet verantwoordelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige door de klant verstrekte maten of informatie.

DesainLab behoudt zich het recht voor om het assortiment en de aangeboden
dienstverlening te wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds
gesloten overeenkomsten, tenzij hierover met de klant andere afspraken worden
gemaakt.

4. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes en prijsopgaven van DesainLab zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Indien geen termijn is vermeld, kan DesainLab de offerte wijzigen of intrekken zolang deze nog niet door de klant is aanvaard.

Bij bestellingen via de webshop komt de overeenkomst tot stand nadat de klant het bestelproces heeft afgerond en de bestelling door DesainLab is bevestigd. De klant ontvangt hiervan een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.

Bij aankopen in de showroom of bestellingen die rechtstreeks bij DesainLab worden geplaatst, komt de overeenkomst tot stand zodra de aankoop of opdracht door beide partijen is bevestigd.

De prijzen en productinformatie die op het moment van bestellen worden weergegeven, zijn van toepassing op de betreffende bestelling. DesainLab behoudt zich het recht voor om prijzen, het assortiment en aanbiedingen voor toekomstige bestellingen te wijzigen.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productomschrijvingen, maatvoering,

afbeeldingen of andere informatie binden DesainLab niet wanneer voor de klant
redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout of vergissing.

Afbeeldingen, kleuren en productweergaven worden zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Vanwege onder andere beeldscherminstellingen, fotografie en het handgemaakte karakter van veel producten kunnen beperkte afwijkingen voorkomen. Voor de specifieke eigenschappen van handgemaakte en unieke producten wordt verwezen naar artikel 7.

5. Betaling

Alle prijzen die DesainLab aan consumenten communiceert zijn inclusief btw, tenzij
uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele bezorgkosten en andere bijkomende kosten
worden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de klant
gecommuniceerd.

Betaling vindt plaats via de door DesainLab aangeboden betaalmethoden en binnen
de daarbij aangegeven betalingstermijn. Bij bestellingen via de webshop dient
betaling te worden voldaan volgens de betaalmogelijkheden die tijdens het
bestelproces worden aangeboden.

DesainLab behoudt zich het recht voor om een bestelling pas te verwerken,
reserveren of leveren nadat de verschuldigde betaling is ontvangen.

Bij maatwerk, speciale bestellingen, reserveringen of grotere opdrachten kan
DesainLab een aanbetaling verlangen. De hoogte en betaaltermijn van deze
aanbetaling worden vooraf met de klant gecommuniceerd.

Indien een consument niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal. DesainLab de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering sturen en een
aanvullende wettelijke termijn bieden om alsnog te betalen. Indien betaling daarna
uitblijft, kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening
worden gebracht conform de daarvoor geldende wettelijke regels.

Eventuele terugbetalingen aan consumenten worden uitgevoerd via dezelfde
betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de klant
uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.

Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende betalingsvoorwaarden worden
overeengekomen. Indien hiervan sprake is, worden deze vermeld in de betreffende
offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

6. Levering en transport

DesainLab streeft ernaar bestellingen binnen de vooraf gecommuniceerde of
overeengekomen termijn te leveren. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij
uitdrukkelijk een specifieke of gegarandeerde leverdatum is overeengekomen.

Indien een product niet direct uit voorraad leverbaar is of de verwachte levertijd
wijzigt, zal DesainLab de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

DesainLab is voor een deel van het assortiment afhankelijk van externe leveranciers,
productie en internationaal transport. Hierdoor kunnen levertijden in sommige
gevallen wijzigen. DesainLab zal zich inspannen om eventuele vertragingen tijdig
aan de klant te communiceren. Indien levering binnen de overeengekomen termijn
niet mogelijk blijkt, blijven voor consumenten de wettelijke rechten met betrekking tot te late levering en eventuele ontbinding van de overeenkomst van toepassing.

Afhankelijk van het formaat en de aard van het product kan een bestelling per pakket worden verzonden, door DesainLab worden bezorgd, door een externe vervoerder worden geleverd of door de klant worden opgehaald. De wijze van levering wordt voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant
gecommuniceerd.

De kosten voor levering zijn afhankelijk van onder andere het afleveradres, de
afmetingen en het gewicht van het product en de gekozen wijze van levering. Eventuele bezorgkosten worden vooraf aan de klant gecommuniceerd.

Bij grotere meubels wordt de levering persoonlijk met de klant afgestemd. Na het sluiten van de overeenkomst neemt DesainLab contact op om een geschikt bezorgmoment af te spreken. Indien de klant het product zelf ophaalt, wordt hiervoor eveneens vooraf een moment afgesproken.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn montage, installatie en definitieve
plaatsing van een product niet bij de levering inbegrepen.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte aflevergegevens en
voor voldoende bereikbaarheid van de afleverlocatie. De klant dient vooraf te
controleren of het product door deuren, gangen, trappen, liften en overige
doorgangen past. Extra kosten als gevolg van onjuiste informatie, onvoldoende
bereikbaarheid, afwezigheid of een mislukte bezorgpoging kunnen, voor zover
wettelijk toegestaan, aan de klant worden doorberekend.

De klant wordt verzocht de bestelling bij ontvangst te controleren. Eventuele
zichtbare transportschade dient zo spoedig mogelijk bij DesainLab te worden
gemeld, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst. Indien mogelijk ontvangt
DesainLab hierbij graag foto’s van de schade en de verpakking. Deze termijn doet
geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Producten worden geleverd zolang de voorraad strekt. Omdat DesainLab onder
andere unieke producten en producten in beperkte oplage aanbiedt, kan het
voorkomen dat een product niet meer beschikbaar blijkt te zijn. Indien een reeds
besteld en betaald product onverhoopt niet kan worden geleverd, zal DesainLab de
klant hierover informeren en het voor het betreffende product betaalde bedrag
terugbetalen.

7. Unieke en handgemaakte producten

Een groot deel van de producten van DesainLab wordt met de hand en op
ambachtelijke wijze gemaakt. Daarnaast wordt bij verschillende producten
gebruikgemaakt van gerecyclede, hergebruikte of natuurlijke materialen. Hierdoor is
ieder product uniek en kunnen onderlinge verschillen voorkomen.

Kleine oneffenheden, kleur- en structuurverschillen, zichtbare lasnaden, variaties in
afwerking en maatvoering en gebruikssporen in gerecyclede materialen kunnen
onderdeel zijn van het ontwerp en het karakter van het product. Deze
eigenschappen worden niet als gebrek beschouwd wanneer zij passen bij de aard
en omschrijving van het betreffende product.

Omdat veel producten handgemaakt en/of in beperkte oplage verkrijgbaar zijn, kan
een geleverd product in beperkte mate afwijken van productfoto’s, samples of
andere exemplaren. DesainLab streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk te
fotograferen, omschrijven en van maatvoering te voorzien. Kleuren kunnen
daarnaast door fotografie, lichtinval en beeldscherminstellingen enigszins afwijken
van de werkelijkheid.

Natuurlijke en gerecyclede materialen, waaronder hout, bamboe, metaal, keramiek,
steen en textiel, kunnen door gebruik, licht, temperatuur, luchtvochtigheid en andere
externe invloeden in de loop van de tijd veranderen. Dergelijke veranderingen
kunnen behoren tot de natuurlijke eigenschappen van het materiaal.

De klant wordt geadviseerd rekening te houden met deze eigenschappen bij de
aankoop en het gebruik van het product.

Het bovenstaande doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
Indien een product een gebrek vertoont dat niet redelijkerwijs voortvloeit uit het
handgemaakte karakter, het gebruikte materiaal of de vooraf kenbaar gemaakte
eigenschappen van het product, gelden de wettelijke regels met betrekking tot
conformiteit en garantie.

8. Retourneren en herroepingsrecht

Bij aankopen op afstand, waaronder aankopen via de webshop van DesainLab, heeft een consument in de gevallen waarin het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.

De consument kan hiervoor gebruikmaken van de functie “Aankoop ongedaan maken” op de website van DesainLab of DesainLab op een andere ondubbelzinnige wijze laten weten de overeenkomst te willen herroepen.

Na het melden van de herroeping heeft de consument vervolgens 14 dagen de tijd
om het product te retourneren.

De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, mits DesainLab de consument hierover vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd. Voor producten die vanwege hun aard, formaat of gewicht niet op normale wijze per post kunnen worden geretourneerd, wordt de consument vóór het sluiten van de overeenkomst geïnformeerd over de toepasselijke of redelijkerwijs te verwachten retourkosten.

Indien een product vanwege het formaat of gewicht niet via reguliere pakketpost kan worden geretourneerd, dient de consument contact op te nemen met DesainLab om de wijze van retourneren af te stemmen. De consument kan zelf passend retourtransport organiseren of, indien mogelijk, met DesainLab afspraken maken over het organiseren van het retourtransport. Eventuele kosten hiervan worden vooraf gecommuniceerd.

De consument mag het product tijdens de bedenktijd bekijken en beoordelen voor
zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Indien het product verder is gebruikt, beschadigd is geraakt of hierdoor in waarde is
verminderd, kan DesainLab hiervoor, voor zover wettelijk toegestaan, een waardevermindering in rekening brengen.

Na een geldige herroeping betaalt DesainLab de ontvangen betaling, inclusief de kosten van de standaardlevering indien de volledige bestelling wordt geretourneerd, binnen de wettelijke termijn terug. Indien de consument bij de oorspronkelijke bestelling voor een duurdere leveringswijze heeft gekozen dan de door DesainLab aangeboden standaardlevering, hoeft DesainLab de aanvullende kosten van die duurdere leveringswijze niet terug te betalen.

DesainLab mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere betaalmethode instemt.

Producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, duidelijk
gepersonaliseerd zijn of speciaal op maat voor de klant zijn gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht voor zover zij onder de wettelijke uitzonderingen vallen.

Voor aankopen die fysiek in de showroom van DesainLab worden gedaan, geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Retourneren of ruilen is in dat geval alleen mogelijk indien dit vooraf met DesainLab is overeengekomen.

Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument
wanneer een product gebrekkig is of niet aan de overeenkomst voldoet.

9. Klachten en wettelijke garantie

DesainLab staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan hetgeen de klant op grond van de productomschrijving, prijs en overige verstrekte informatie redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet of een gebrek vertoont, wordt de klant verzocht dit zo spoedig mogelijk na ontdekking bij DesainLab te melden en daarbij, indien mogelijk, foto’s en een duidelijke omschrijving van het probleem te verstrekken.

DesainLab zal de klacht beoordelen en, indien sprake is van een gebrek waarvoor DesainLab wettelijk verantwoordelijk is, zorgdragen voor een passende oplossing overeenkomstig de geldende wetgeving.

De eigenschappen die inherent zijn aan handgemaakte, gerecyclede en natuurlijke materialen zoals omschreven in artikel 7 worden niet als gebrek beschouwd, voor zover deze eigenschappen vooraf kenbaar waren of redelijkerwijs bij het betreffende product mochten worden verwacht.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie- en conformiteitsrechten van consumenten.

10. Aansprakelijkheid en gebruik

DesainLab staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld.

De klant is verantwoordelijk voor het juiste en veilige gebruik, onderhoud, de montage, bevestiging en plaatsing van de producten. Indien voor een product specifieke onderhouds-, montage- of gebruiksinstructies worden verstrekt, dient de klant deze op te volgen. Waar nodig adviseert DesainLab om montage, installatie of bevestiging door een deskundige te laten uitvoeren.

DesainLab is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage of bevestiging, onvoldoende onderhoud, normale slijtage, onveilige plaatsing of het niet opvolgen van verstrekte instructies.

DesainLab is eveneens niet aansprakelijk voor schade aan muren, vloeren, constructies of andere eigendommen wanneer deze schade het gevolg is van een onjuiste montage, bevestiging, verplaatsing of toepassing van het product door de klant of een door de klant ingeschakelde derde.

Voor zover wettelijk toegestaan is DesainLab niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die niet rechtstreeks voortvloeit uit een aan DesainLab toerekenbare tekortkoming.

Eventuele beperkingen van aansprakelijkheid in deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze op grond van de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan en doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

11. Overmacht

DesainLab is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van een overeenkomst voor zover deze het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van DesainLab liggen.

Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: ernstige transportverstoringen, stakingen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen en andere onvoorziene omstandigheden waardooruitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

In geval van overmacht heeft DesainLab het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtsituatie voortduurt. DesainLab zal de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

Indien nakoming als gevolg van de overmachtsituatie blijvend onmogelijk wordt of niet langer redelijkerwijs van partijen kan worden verlangd, gelden de wettelijke rechten van partijen ten aanzien van beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.

12. Intellectueel eigendom

Alle door of namens DesainLab ontwikkelde en gepubliceerde afbeeldingen, fotografie, teksten, ontwerpen, illustraties, logo’s, huisstijl, branding, concepten en overige creatieve uitingen zijn en blijven eigendom van DesainLab of de betreffende rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DesainLab te kopiëren, reproduceren, wijzigen, publiceren, commercieel te gebruiken of op andere wijze te verspreiden, tenzij dit op grond van de wet is toegestaan.

Het plaatsen of delen van content van DesainLab via sociale media is toegestaan voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, mits DesainLab duidelijk als bron wordt vermeld en de content niet wordt gewijzigd of voor misleidende doeleinden wordt gebruikt.

13. Privacy en persoonsgegevens

DesainLab verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden waarvoor deze noodzakelijk zijn, waaronder het verwerken en leveren van bestellingen, klantenservice, betalingen en overige bedrijfsvoering, of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Meer informatie over de verwerking, bewaring en bescherming van persoonsgegevens en de rechten van betrokkenen is opgenomen in het privacybeleid van DesainLab.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met DesainLab is Nederlands recht van toepassing.

DesainLab en de klant zullen zich inspannen om eventuele klachten of geschillen in
eerste instantie in onderling overleg op te lossen.

Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd
aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Voor consumenten blijven eventuele dwingendrechtelijke rechten en
beschermingsregels die op grond van toepasselijke wetgeving gelden onverminderd
van toepassing.

15. Handelsnaam en juridische identiteit

DesainLab is een handelsnaam van Unika Colour Products, gevestigd te Zeist,
ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer
30100370.

Overeenkomsten die onder de handelsnaam DesainLab worden gesloten, worden
juridisch aangegaan met bovengenoemde onderneming.

DesainLab voert onder deze handelsnaam een eigen merkidentiteit, assortiment en
commerciële communicatie.

De actuele bedrijfs- en contactgegevens van DesainLab worden tevens vermeld op
de website.

16. Zakelijke opdrachten en B2B-verkoop

Dit artikel is uitsluitend van toepassing op klanten die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Bij zakelijke opdrachten, projectinrichtingen, maatwerk en B2B-verkoop kunnen afwijkende afspraken, prijzen, betalingsvoorwaarden en levertijden van toepassing zijn. Deze worden waar van toepassing vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst.

Offertes, tekeningen, impressies, samples en productvoorstellen dienen ter indicatie. Beperkte afwijkingen in materiaal, kleur, maatvoering, afwerking of beschikbaarheid zijn toegestaan voor zover deze de bruikbaarheid en overeengekomen eigenschappen van het product niet wezenlijk aantasten.

De zakelijke klant is verplicht de geleverde producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren. Zichtbare transportschade, tekorten of gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk bij DesainLab te worden gemeld.

Maatwerk, gepersonaliseerde producten, speciaal geproduceerde producten en producten die specifiek voor een zakelijke klant zijn ingekocht, kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor zover wettelijk toegestaan is DesainLab tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen of stagnatieschade. De aansprakelijkheid van DesainLab is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product of de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

Alle aan zakelijke klanten geleverde producten blijven eigendom van DesainLab totdat alle voor de betreffende levering verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

17. Maatvoering en afmetingen

DesainLab streeft ernaar de afmetingen van producten zo nauwkeurig mogelijk te vermelden. Omdat een deel van de producten met de hand wordt gemaakt, kunnen beperkte afwijkingen in maatvoering voorkomen. Dergelijke afwijkingen worden niet als gebrek beschouwd wanneer deze passen bij het handgemaakte karakter van het product en de functionaliteit daarvan niet wezenlijk beïnvloeden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of de afmetingen van een product geschikt zijn voor de beoogde ruimte en toepassing. Hieronder valt onder andere het controleren van beschikbare vloer- en wandruimte, plafondhoogte en overige relevante afmetingen.

Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor het controleren of een product op de afleverlocatie naar binnen en, indien van toepassing, naar de gewenste ruimte kan worden gebracht. De klant dient daarbij rekening te houden met onder andere deuren, gangen, trappen, liften, hoeken en andere doorgangen.

Wanneer de klant zelf maten of andere afmetingen aan DesainLab verstrekt, mag DesainLab in beginsel uitgaan van de juistheid daarvan. Gevolgen van onjuiste of onvolledige door de klant verstrekte maatvoering komen, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van de klant.

Indien DesainLab uitdrukkelijk schriftelijk opdracht krijgt om zelf maten op locatie op te nemen, is DesainLab verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren daarvan binnen de omvang van de overeengekomen opdracht.